乙盛依據(jù)營運屬性區(qū)分出主要利害關(guān)係人:員工、顧客、供應(yīng)商、投資人及其它組織。
乙盛除日常業(yè)務(wù)透過各種型態(tài)與管道與利害關(guān)係人保持互動外,在企業(yè)網(wǎng)站上亦設(shè)有聯(lián)絡(luò)信箱做為與利害關(guān)係人與公司最基礎(chǔ)之溝通管道,並由專人將溝通議題分送各權(quán)責(zé)單位予以回應(yīng)。
利害相關(guān)者 | 溝通管道 | 主要議題 | 聯(lián)絡(luò)管道 |
員工 | 勞資會議(每季) 工廠工會(每季) 年度在職健檢(每年) 績效面談與考核(每年) 員工申訴信箱(即時) 員工教育訓(xùn)練(不定期) 公司內(nèi)部公告(不定期) | 員工關(guān)懷與勞動保障 人才發(fā)展 | speakout@eson.tw 蔡副總 |
顧客 | 企業(yè)網(wǎng)站 經(jīng)銷商大會 客戶滿意度調(diào)查 客戶稽核 專屬對應(yīng)窗口 不定期電話 | 環(huán)境安全衛(wèi)生 客戶承諾與服務(wù) 客戶隱私保獲 產(chǎn)品生命週期評估 人權(quán)及勞工權(quán)益 | eson-ir@eson.tw 劉經(jīng)理 |
供應(yīng)商 | 電子郵件 函文 電話/傳真 供應(yīng)商調(diào)查 不定期訪談 | 供應(yīng)商的企業(yè)社會責(zé)任認知 符合法令規(guī)範(fàn) 採購環(huán)保與安全管理 供應(yīng)商管理 供應(yīng)商評比 | services@eson.tw 石小姐 |
投資人 | 一年一次的股東大會 業(yè)績發(fā)表會 海內(nèi)外投資機構(gòu)研討會 發(fā)言人與代理發(fā)言人制度 投資人關(guān)係專責(zé)單位 企業(yè)網(wǎng)站、財務(wù)報告書 | 公司財務(wù)資訊 營運狀況 公司治理 | eson-ir@eson.tw 劉經(jīng)理 |
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